-
4812 602-600Крупской, 43Пн-Пт 10:00-19:00,
Сб 10:00-16:00 -
4812 602-700Фрунзе, 31Пн-Пт 11:00-19:00,
Сб 10:00-16:00 -
4812 29-40-30Николаева, 20Пн-Пт 11:00-19:00,
Сб 10:00-16:00
Дорогие друзья!
Мы долго вынашивали идеи о том, как сделать наш сайт удобнее, полезнее и красивее)
И, наконец, он появился!
Прошу, не обижайтесь, если что-то пока не работает! Мы стараемся его сами наполнить нужной и полезной информацией!
Будем рады, если свои пожелания вы оставите здесь или напишите нам на почту: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Экскурсионные туры
Представляем Вам тщательно проработанные туры по Европе из Смоленска, которые позволят вам ознакомиться с самыми яркими достопримечательностями каждого города, в котором вы побываете. Кроме того, вы сможете самостоятельно прогуляться по интересным местам, посетить кафе и рестораны с национальной кухней, приобрести сувениры, пообщаться с иностранцами, так как во время каждой экскурсии предусмотрено дополнительное время, которым вы сами будете распоряжаться.
Франция, Испания, Италия, Чехия, Швейцария, Норвегия, Финлиндия… Мы готовы предложить вам настолько разнообразные автобусные туры по Европе, что каждый из Вас сможет подобрать что-то наиболее привлекательное для себя.
Мы делаем то, что любим и умеем. Мы продаем то, что видели сами.
Настоящий отпуск для вас и вашей семьи!
Черноморское побережье это лазурное море, нежное солнце, километры песчаных и галечных пляжей, развитая инфраструктура и все это по приятным ценам! Курорты Крыма, Краснодарского края и Абхазии готовы принять долгожданных туристов! Курорты располагают уютными частными гостинницами и домами отдыха, пансионатами, санаториями и отелями для Вашего размещения и Вашей семьи.
Плюсы отдыха на Черноморском побережье: - безвизовое направление для Вашего отдыха, - различные варианты проезда: автобус/поезд/самолет, - огромный выбор вариантов проживания от эконом вариантов до ВИП класса.
ОФОРМЛЕНИЕ ЗАГРАНПАСПОРТА В СМОЛЕНСКЕ
На сегодняшний день существует несколько вариантов получения заграничного паспорта для граждан РФ:
1.Подача документов через интернет:
> Зарагестрироваться, заполнив электронную форму на сайте Единого портала государственных услуг;
> Получить пароль для доступа в личный кабинет в офисе Ростелеком;
> Загрузить пакет документов в Личный кабинет;
> После обработки заявки сотрудниками ФМС, прийти в назначенную дату и время* для подачи документов на оформление паспорта в УФМС по месту прописки или временной регистрации (*если получаете паспорт нового образца, если паспорт старого образца этот пункт пропускаете);
> Получить в назначенную дату и время готовый экземпляр заграничного паспорта;
При подаче заявления онлайн на получение паспорта нового образца, необходимо будет посетить офис Ростелеком и дважды приехать в ФМС – сделать фото для паспорта, а затем забрать готовый документ.
Строк рассмотрения документов составляет от 31 дня.
Преимущества подачи заявления через интернет – подача и получении документов в отдельный кабинет, где обычно нет очереди.
2. Личная подача документов через:
> Многофункциональный центр (только паспорт старого образца) - расположен по адресу: г. Смоленск, пер. Юннатов, д. 10. В нем работают 25 окон одновременного приема граждан. Режим работы многофункционального центра – с 8:00 до 20:00. Срок изготовления паспорта 31 день.
> УФМС - традиционный способ подачи документов в порядке очереди по графику .
ПОДАРОЧНЫЙ СЕРТИФИКАТ
Кто не мечтает отправиться в путешествие!? Кто-то едет к ласковому морю, кто-то осматривать руины древних городов, кто-то знакомиться с гастрономическими вкусами страны, у каждого - свое путешествие!
Подарочный сертификат - это первый шаг на встречу Своему путешествию!
Что такое подарочный сертификат:
Подарочный сертификат на любую сумму, может быть использован для оплаты тура полностью или его части, а так же для оплаты услуг ТУРагентства e travel.
Для кого:
Подарочный сертификат, это лучшие вариант для тех, кто перебрал все
возможные варианты, и не нашел достойного подарка:
- Молодоженам – на свадьбу;
- Друзьям и родственникам – на день рождения;
- Родителям – на юбилей;
- Сотрудникам и коллегам – на праздник.
Как приобрести:
-> Оплатить желаемую стоимость
-> Получить подарочный сертификат
-> Подарить подарочный сертификат!
МЕДИЦИНСКАЯ СТРАХОВКА
В стране, которую мы вновь открываем для себя, мы планируем посетить разные интересные места, покупаться в море, понежиться на солнышке и отведать их колоритную кухню! На отдыхе забываешь все меры предосторожности и не думаешь, как твой организм отнесется к непривычной еде, жаре за сорок. Тем боле мы не планируем наступить на какого-нибудь морского ежа.
В чужой стран важно быть уверенным в том, что не придется искать деньги на решение непредвиденных проблем.
С полисом ЭРГО - Русь, Вы получаете надежную защиту от широкого спектра рисков, начиная от затрат на лечение и заканчивая гражданской ответственностью перед третьими лицами.
Какие расходы покрывает полис ЭРГО - Русь?
Полис ЭРГО-Русь покроет расходы на получение экстренной медицинской и медико-транспортной помощи в связи с острым заболеванием или травмой, включая:
- амбулаторное или стационарное медицинское лечение;
- экстренную стоматологическую помощь (острая зубная боль);
- транспортировку в больницу;
- медицинскую эвакуацию к постоянному месту жительства;
- приобретение лекарств, предписанных врачом;
- телефонные переговоры с сервисной службой, связанные со страховым случаем;
- возвращение детей в страну постоянного проживания в случае экстренной госпитализации родителя во время отдыха;
- посещение родственником застрахованного лица в случае его госпитализации;
- досрочное возвращение из поездки в чрезвычайных ситуациях.
Преимущества полиса ЭРГО-Русь:
- лимит ответственности от 15 тыс. до 55 тыс. евро,
- круглосуточное оказание неотложной медецинской помощи,
- русскоязычный персонал,
- высокий сервис при минимальной стоимости страхового полиса.
ЗЕЛЕНАЯ КАРТА
Полис «Зеленая карта» — это международный аналог полиса ОСАГО на территории других государств и необходим для путешествия на собственном автомобиле за границей. Полис действует во всех зарубежных странах-участницах международной системы «Зеленая карта».
Стоимость полиса — от 750 руб.
Что можно застраховать?
«Зеленая карта» гарантирует покрытие расходов, связанных с ответственностью автовладельцев перед третьими лицами в случае нанесения ущерба их здоровью или имуществу во время использования застрахованного автотранспортного средства:
- Нанесение ущерба личности третьего лица (смерть, нанесение телесных повреждений)
- Нанесение ущерба имуществу третьего лица (гибель, частичная гибель)
Как действует страховая защита?
Убытки пострадавшим компенсируются страховой компанией водителя, а урегулированием страховых случаев занимается бюро «Зеленая карта».
Что делать при наступлении страхового случая?
Если при нахождении на территории страны, в которой действует «Зеленая карта», Вы наносите ущерб при использовании Вашего транспортного средства, Вам следует:
- вызвать полицию на место ДТП
- предъявить полиции «Зеленую карту
Если Вы оказываетесь пострадавшим, в этом случае урегулирование ущерба (при обязательном условии вызова полиции на место ДТП) происходит следующим образом:
- если виновник ДТП является резидентом страны, в которой произошел страховой случай, то урегулирование ущерба производит страховая компания, которая застраховала автогражданскую ответственность виновника ДТП
- если виновник ДТП является нерезидентом страны, в которой произошел страховой случай, то урегулирование ущерба производит бюро «Зеленой карты» страны, в которой произошел страховой случай
Оформление визы в страны Шенгенского соглашения, Китай, США, Индию в Смоленске:
Визовый сервис представляет собой комплекс услуг, который делает процесс получения визы максимально комфортным и быстрым для заявителей, а в возможности нашего агентства позволяют сделать услугу визового сервиса доступной.
По доступному тарифу Вы получаете комплекс услуг, включающих:
- прием документов на оформление визы,
- доставку документов в визовый центр (если не требуется личная подача),
- доставку документов в офис агентства,
- выдача паспорта с визовй.
В связи с введение процедуры дактилоскопии при оформлении визы в страны Шенгенского соглашения, оформление визы происходит в 2 этапа:
1 ЭТАП: Подготовка комплекта документов в офисе агентства e travel, необходимого для подачи в Визовый центр,
2 ЭТАП: Личное посещение Визового центра, сдача документов и отпечатков для оформления визы.
3 ЭТАП: Для тех, кто уже проходил процедуру дактилоскопии (сдал отпечатки пальцев)!
Если Вы уже сдавали отпечатки пальцев при получении визы, то для Вас последующее получение визы в любую страну Шенгенского соглашения НЕ требует повторной сдачи отпечатков пальцев! Это значит, что Вы можете оформить визу в: Финляндию, Италию, Литву, Австрию, Германию, Потругалию, Нидерланды, в нашем офисе не выезжая в Москву!
(визу в другие страны Шенгенского соглашени: Польша, Греция, Испания, Венгрия, Латвия, Эстония, Чехия, Вы так же можете оформить у нас в офисе и сдать документы в визовый центр Смоленска самостоятельно без сдачи отпечатков!)
________________________________________________________________________________
Стоимость оформления визы: сдача документов ЛИЧНО в СМОЛЕНСКЕ + дактилоскопия:
Список документов для оформление визы >>>
Страна |
Количество въездов |
Срок оформления, рабочие дни |
Цена, руб. |
Однократная / многократная |
10 |
подготовка документов 2500р. + консульский сбор фото - бесплатно |
|
Однократная / многократная |
10-16 |
подготовка документов 1700р. + консульский сбор фото - бесплатно |
|
Чехия |
Однократная / многократная |
10-14 |
подготовка документов 1700р. + консульский сбор фото - бесплатно |
Греция | Однократная / многократная | 10 |
подготовка документов 2500р. + консульский сбор фото - бесплатно |
Эстония | Однократная / многократная | 10 |
подготовка документов 1700р. + консульский сбор фото бесплатно |
Латвия | Однократная / многократная | 10 |
подготовка документов 1700р. + консульский сбор фото бесплатно |
Венгрия | Однократная / многократная | 10 |
подготовка документов 1700р. + консульский сбор фото - бесплатно |
________________________________________________________________________________
Стоимость оформления визы: сдача документов в офисе (без отпечатков)
Страна |
Количество въездов |
Срок оформления, рабочие дни |
Цена, руб. |
однократная, до 30 дней | 10-12 |
6300 рублей фото - бесплатно |
|
До 30 дней, однократная |
10 |
5500 рублей фото - бесплатно |
|
электронная виза |
1-2 |
5400 рублей фото - бесплатно |
________________________________________________________________________________
Стоимость оформления визы: сдача документов ЛИЧНО в МОСКВЕ с отпечатками:
Страна |
Количество въездов |
Срок оформления, рабочие дни |
Цена, руб. |
однократная, мульти |
14-18 |
только личная подача в Москве фото - бесплатно |
|
однократная, мульти |
14 |
только личная подача в Москве фото - бесплатно |
|
До 14 дней, однократная, мульти |
10-15 |
только личная подача в Москве фото - бесплатно |
|
Личное присутствие, 6 месяцев |
14-17 |
(уточняйте) фото - бесплатно |
|
Личное присутствие |
14-17 |
(уточняйте) фото - бесплатно |
Представьте, Вы собрались отдыхать, зашли в интернет, начали читать о погоде в Таиланде, потом переключились на экскурсии в ОАЭ, а затем нашли статью о непогоде и волнах на Шри Ланке.К концу дня у Вас квадратная голова, а это вы еще даже не начали просматривать отели)
Так вот, турагентство, как раз таки и нужно для того, что бы дозированно выдать Вам необходимую информацию о том куда можно ехать отдыхать на Ваши даты, а куда лучше не ехать потому как - не сезон) Турагент знает о примерной стоимости туров по разным направлениям в разные месяца, соответственно сможет сориентировать не только куда можно или не стоит ехать, но и куда выгоднее ехать! Так же, турагент расскажет о специфике выбранного Вами курорта, об отельной базе и экскурсиях, которые проводятся в этой местности.
Где покушать? Что купить? Как доехать? Так же можете смело спрашивать у Турагентста, так как он все это знает и из личного опыта, и из опыта своих туристов!
Согласитесь, все же лучше, проконсультироваться 1 раз, чем искать всю необходимую информацию неделю)
Если Вы собрались отдыхать, а от Вас требуют «справку с работы с заработной платой не меньше ….», «справку о наличии денежных средств» или что-то еще, что вызывает у Вас панику – не волнуйтесь! У Вас есть возможность поехать отдыхать в безвизовую страну и ни о чем не думать!
Безвизовые страны, страны, где виза ставится на границе или упрощенный режим получения визы:
ЕВРОПА:
Черногория – без визы,
Кипр – про виза оформляется без паспортов, без Вашего участия в течении 30 минут (1 день максимум),
БЛИЖНИЙ ВОСТОК:
Турция – без визы, на срок до 30 дней,
Израиль – без визы, на срок до 90 дней,
Иордания – виза по прибытии, на срок до 30 дней,
ОАЭ – виза оформляется за 3-5 дней до вылета, для визы необходим скан паспорта и фото.
АЗИЯ:
Шри Ланка – оформляется по прибытии на 30 дней,
Таиланд – без визы, на срок до 30 дней,
Вьетнам – без визы, на срок до 15 дней,
Камбоджа – оформляется по прибытии на 30 дней,
Филиппины – без визы, на срок до 30 дней,
Индонезия – оформляется по прибытии на 30 дней,
Сингапур – без визы транзит 96 часов,
Малайзия – без визы, на срок до 1 месяц,
Китай, о. Хайнань – оформляется по прибытии на 15 дней,
Мальдивы – без визы,
АФРИКА:
Египет – без визы, на срок до 30 дней
Тунис – без визы, на срок до 14 дней
Марокко – без визы, на срок до 3 месяцев
Кения – оформляется по прибытии на 90 дней
Танзания – оформляется по прибытии на 90 дней
Мадагаскар – оформляется по прибытии на 90 дней
Маврикий – оформляется по прибытии на 2 месяца
Сейшельские острова – без визы, на срок до 1 месяц
АМЕРИКА:
Мексика – онлайн виза до 30 дней
Куба – без визы до 30 дней
Доминиканская республика – без визы до 30 дней
Ямайка – без визы до 30 дней
Багамские острова – без визы до 90 дней
Список стран, которые предоставляют право на безвизовый или упрощенный въезд (визу можно получить в аэропорту прибытия) на свою территорию для граждан Белоруссии:
• Армения
• Абхазия
• Барбадос
• Венесуэла - сроком до 90 дней
• Гаити
• Египет
• Иордания - виза оформляется в аэропорту (~30 $)
• Камбоджа – виза оформляется по прибытии 20$ на 30 дней
• Китай - при групповых туристических поездках
• Корейская Народно-Демократическая Республика (служебные и туристические поездки);
• Куба - безвизовый въезд до 30 дней
• Мадагаскар - 63 доллара на 90 дней, нужны обратные билеты
• Маврикий - 17 долларов на 60 дней, ставится в аэропорту, требуются обратные билеты, подтверждение средств, бронь отелей либо приглашение
• Малайзия - до 30 дней, необходимо наличие подтверждения обратных билетов и средств, достаточных для пребывания в стране
• Мальдивы - штамп в аэропорту в момент прибытия - ~10 $, обязательно наличие туристического ваучера и денежных средств в сумме 50-100$ на 1 день пребывания
• Перу - по туристической путевке, безвизовое пребывание до 90 дней
• Россия
• Сейшельские острова
• Танзания - 50 долларов на 90 дней
• Турция - виза ставится в аэропорту (~ 15 $)
• Тунис - по прилету в паспорт ставится штамп о въезде в страну и он является бесплатным
• Украина
• Черногория - до 30 дней – при наличии служебных паспортов или туристического ваучера
• Шри-Ланка - перед вылетом обязательное заполнение анкеты ETA (на англ. языке) на сайте www.eta.gov.lk - 30 $ оплата в режиме онлайн самостоятельно (банковской картой). После получения положительного ответа следует распечатать визовое разрешение и с ним прилететь на Шри-Ланку, где на его основании в паспорт вклеят визу (до 30 дней пребывания)
• Ямайка - 20 долларов на 30 дней.
Выбрать тур Вы можете самостоятельно или с помощью нашего менеджера.
Если Вы хотите выбрать тур самостоятельно, у нас на сайте в разделе «ПОИСК ТУРА» есть поисковые системы, где Вы сможете выбрать себе тур на любое направление.
Если Вам потребуется помощь наших менеджеров, оставьте запрос на подбор тура в форме «Закажи тур в 1 клик» на главной странице нашего сайта и в течении 10 минут с Вами свяжутся и уточнят Ваши пожелания по отдыху.
Если Вы определились с датами отпуска, со страной и отелем, куда вы хотите поехать, тогда ждем Вас в наших офисах!
Для того, что бы забронировать тур, при себе у Вас должен быть:
- заграничный паспорт, действительный более 3 месяцев с даты окончания поездки (уточняйте у менеджера, для каждой страны свои требования),
- российский паспорт (для стран СНГ),
- предоплата в размере 30% от стоимости тура или 100% если тур состоится менее чем через 7 дней с даты бронирования.
> После согласования и проверки актуальности тура, заключается Предварительный договор, где прописаны: даты вылета и возврата, данные туриста, страна, название отеля, категория комнаты, доп. услуги, стоимость и предоплата.
Предварительный договор подписывается в 2х экземплярах.
> После этого наши менеджеры бронируют услуги, указанные в предварительном договоре.
> Далее, до 3 рабочих дней туроператор может рассматривать эту заявку.
Если заявка подтверждается – все ок. Вы оплачиваете тур полностью (если вносили только предоплату) и ждем документов, которые мы отдадим Вам за 1-2 дня до вылета и подробно расскажем необходимую информацию.
Если не подтверждается – рассматриваем другие варианты: предложения туроператора у которого мы бронировали тур, либо у других туроператоров или возвращаем Вам предоплату и расторгаем договор.
Да, если:
- паспорт имеется, но Вы его забыли;
- паспорта нет, но Вы уже подали документы на его изготовление и Вам известна дата выдачи готового паспорта (за неделю и более до даты начала забронированного тура).
Горящие туры – это туры, которые по разным причинам не были проданы в срок, и продаются за 2-3 дня до вылета, либо в день вылета, а в визовые страны – в последние сроки подачи документов на визу.
На горячие цены сильно рассчитывать не стоит, потому как появятся они или нет не известно, а предсказать довольно сложно, даже по практике прошлых лет.
Горячие туры подходят тем, кто вообще не привязан к датам – есть хорошая цена – лечу, нет хорошей цены – не лечу!
Для того, что бы приобрести горячий тур необходимо:
- выбрать несколько вариантов направлений, по которым турагентство будет отслеживать горящие путевки;
- оставить свои контакты нашему менеджеру в офисе или через форму на сайт;
- по возможности оставить предоплату, т.к. горящие туры уходят за минуты;
- собрать чемодан;
- ждать)
- заграничный паспорт – действительный минимум 1(3) месяц после поездки;
- ваучер – документ, подтверждающий заказанные Вами услуги: отель, трансфер, перелет (выдается в офисе);
- медицинская страховка (выдается в офисе);
- электронные авиабилеты (выдаются в офисе);
- виза – вклеенная в паспорт или распечатанная на отдельном листе (для визовых направлений)
Страховка от невыезда нужна для возврата части средств, если выезд в страну не возможен и является страховым случаем.
Страховыми случаями признаются следующие события, имевшие место после вступления договора страхования в силу и препятствующие совершению туристической поездки:
1. Смерть, травма, пребывание на стационарном лечении по причине внезапного расстройства здоровья застрахованного или близкого родственника.
2. Повреждение или утрата недвижимого имущества или транспортных средств, принадлежащих застрахованному лицу, произошедшие вследствие: пожара или повреждения водой.
3. Судебное разбирательство на п4. призыв Застрахованного на срочную военную службу или на военные сборы, при условии подтвержденного получения Застрахованным уведомления (повестки) после вступления договора страхования в силу;
4. Отказ Консульства в выдаче визы;
5. Призыв к срочной военной службе 6. Досрочное возвращение из-за границы Застрахованного, в связи с внезапным расстройством здоровья, потребовавшим госпитализации.
Внимание! Как страховой случай никогда не рассматриваются следующие причины:
- факт беременности;
- алкогольное или наркотическое опьянение;
- болезнь или смерть, которые были спровоцированы алкогольным или наркотическим опьянением;
- обострение хронических заболеваний;
- заболевания, которые не требуют лечения в стационаре и постельного режима;
Стоимость страховки:
Стоимость напрямую зависит от цены тура со всеми доплатами. При расчете страховки, полная стоимость умножается на коэффициент от 2,8% до 6,2% в зависимости от оператора и пакета страховых случаев. Программа страхования от невыезда может быть приобретена как с франшизой, так и без нее. Франшизой называют невозвратную сумму, которая удержится при наступлении страхового случая.
Приобретая страховку от невыезда, помните, что:
- страхование от невыезда является добровольным,
- денежные взаиморасчеты подлежат выплате через страховую компанию,
- оформление страховки происходит при подтверждении заявки на путешествие, но НЕ позже,
- возврату не подлежит размер консульского сбора.
Добровольный отказ от тура страховым случаем не является!
Вы собрались отдыха, но случилось что-то, из-за чего Вы не сможете осуществить поездку...да мало ли что!
В первую очередь Вам необходимо сразу же уведомить наших менеджеров о случившемся! На возможность отказаться от поездки или перенести ее влияет много факторов: Сколько дней осталось до начала тура? Какой туроператор? В праздничные ли дни состоится тур или нет? Был ли тур забронирован по акции «раннее бронирование» или это "горящий тур?
В настоящее время существуют:
- Регулярные авиаперевозки - это рейсы, которые выполняются на круглогодичной основе по фиксированному графику,
- Чартерные рейсы - рейсы, организация которых происходит на принципах чартерного договора между туроператором и перевозчиком. Чартерные рейсы, как правило, не имеют фиксированного графика вылетов (с точностью до 3-5 часов). Значительная часть туристических рейсов (большинство из них, конечно, «пляжные» вылеты) организуется чартерным способом. Когда Вы приобретаете тур, особенно на пляжные направления, в большинстве случаев перелеты осуществляются чартерами.
Особенности чартерных рейсов:
Что же делать если Ваш рейс задержали уже в аэропорту:
1. Вам необходимо подойти к стойке регистрации и получить справку с указанием времени задержки рейса, или поставить на билете специальный штамп. Этим вы документально подтвердите задержку рейса.
2. Через два часа после момента предполагаемого вылета по расписанию вы можете купить себе прохладительные напитки, через четыре часа сходить пообедать в ресторан, а если рейс перенесли на сутки то и отправиться в гостиницу, если Вам не предоставили все выше описанные услуги представители авиакомпании. При этом важно сохранить все чеки и счета за данные услуги.
3. По возвращению домой Вам будет необходимо написать заявление в авиакомпанию с просьбой возместить все расходы и выплатить компенсацию за задержку. К заявлению необходимо приложить все чеки (за обеды, гостиницу и т.п.), справку о задержке рейса (выданную на стойке регистрации), сам билет и отрывной корешок от посадочного талона с новым временем вылета.
4. Если рейс задержали на сутки и Вы фактически потеряли ночь проживания в отеле (например Вы должны были заселиться 12 числа, а прилетели и заселились в номер только 13 числа, после 14:00 (это обязательное условие, т.к. фактически считается, что следующие сутки начинаются в 14:00), то по возвращению домой Вам будет необходимо написать заявление в офисе турагентство туроператору с просьбой выплатить компенсацию за 1 ночь проживния. К заявлению необходимо приложить справку о задержке рейса (выданную на стойке регистрации), сам билет и отрывной корешок от посадочного талона с новым временем вылета. так же можете попросить на стойке регистрации в отеле справку (или любой другой документ в свободной форме с печатью) о том, в какое время Вас заселили в отель.
Таким образом, в случае если ваш рейс задержан, вы имеете полное право на бесплатный обед, гостиницу, а так же компенсации и штрафы (если рейс задержан не по форс-мажорным причинам: вследствие действия непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.). Если авиакомпания отказывается в добровольном порядке это организовывать, вы можете «самостоятельно выполнить обязанности авиакомпании», а потом потребовать от нее компенсации всех ваших расходов.
Если же обращение было проигнорировано или виновники отказались компенсировать Ваши расходы, Вы имеете право подать на них в суд.
Рассмотрим следующий вариант: 2 человека на неделю из Домодедово улетают на отдых:
Вариант 1: на автомобиле до парковки у аэропорта
По времени на дорогу ушло 4 часа в одну сторону, без учета пробок. Затраты на бензин по маршруту туда-обратно составили - 1966 рублей. За парковку у аэропорта заплатили 4200 рулей (600 рублей в сутки). Упаковали багаж в аэропорту за 400 рублей.
Итого сумма расходов составила примерно - 6566 рублей.
Плюсы: доехали быстро и с комфортом, парковка расположена непосредственно в аэропорту.
Минусы: только для автовладельцев, высокая стоимость, отсутствие гарантии сохранности автомобиля.
Вариант 2: на автомобиле до парковочного комплекса Park & Fly
По времени заняло примерно 4 часа в одну сторону, без учета пробок. Затраты на бензин по маршруту туда-обратно составили также – 1966 рублей. За услуги парковки заплатили 2100 рублей (300 рублей в сутки). Багаж упаковали на парковке бесплатно.
Итого сумма расходов составила примерно – 4066 рублей.
Плюсы: доехали с комфортом, экономично для семьи, заключили договор ответственного хранения автомобиля, бесплатный трансфер до аэропорта, бесплатная упаковка багажа.
Минусы: только для автовладельцев, возможны пробки на пути к парковке, парковка расположена не в аэропорту, поэтому в запасе должно быть 30 минут на заключение договора и трансфер до аэропорта.
По времени заняло примерно 5 часов в одну сторону. За проезд в поезде на двоих туда-обратно отдали 3000 рублей. Далее от станции метро «Белорусская» добрались до станции «Павелецкая», заплатили 160 рублей (туда-обратно). От «Курской» до аэропорта и обратно держали путь на аэроэкспрессе и заплатили за это 1600 рублей на двоих. Упаковали багаж в аэропорту за 400 рублей.
Итого сумма расходов составила примерно – 4960 рублей.
Плюсы: без пробок, удобно путешествовать в одиночку без багажа.
Минусы: ехать с двумя пересадками, занимает немало времени, не самый удобный вариант.
Подведем итоги:
Варианты 1 и 2 подходят только для автовладельцев. Если вы едете на своем автомобиле и очень спешите, то больше всего вам подойдет 1 вариант - парковка в аэропорту, так как вы сэкономите время.
Но, увы, это не самый экономичный вариант, кроме того не удастся избежать беспокойства из-за отсутствия гарантий сохранности вашего транспортного средства, так как договор на парковке не заключают.
А для тех, кто рассчитал время на дорогу заранее, парковка Park & Fly будет удобным и экономичным вариантом. За меньшую стоимость вы получаете отличный сервис и гарантию сохранности вашего автомобиля, заключив на парковке договор ответственного хранения.
Вариант 3- будут особенно удобны тем, кто путешествует в одиночку и налегке. Потому что паре с тяжелым багажом в руках, ехать с пересадками некомфортно, это очень утомляет. При этом 3 вариант оказывается менее времязатратным и более экономичным.
Итак, мы рассмотрели 3 варианта как можно добраться до аэропорта Москвы из Смоленска. Надеемся, что данная информация была вам полезна. Желаем Вам отличных маршрутов!
1
Если Вы опаздали на рейс:
- позвоните своему менеджеру и проинформируйте его о том, что Вы опаздали. Это необходимо для того, что бы мы предупредили принимающую сторону и отель о том, что Вы прибудите самостоятельно и позже,
- уточнить в авиакассе расписание и стоимость ближайших рейсов,
- попросите вашего турагента найти дешевые чартерные билеты,
- Если Вы решили все-таки лететь на отдых: оплатите билет снова. К сожалению, опаздание на рейс считается Вашим волеизьявлением воспользоваться/не воспользоваться заранее заказанными услугами, поэтому считается, что услуга была оказана в полной мере и стоимость за авиаперелет не возвращается.
Единственное, что можем посоветовать, это тщательнее планировать свое прибытие в аэропорт, т.к. регистрация на некоторые рейсы (например Air Arabia) заканчивается за 1,3 часа до вылета!
1
Когда Вы прилетели в страну назначения, и Вас доставили из самолета в аэропорт, Вам необходимо:
1. Пройти паспортный контроль - предъявляете загранпаспорт,
2. Пройти таможенный контроль (обычно досмотр вещей производиться выборочно),
3. Получить багаж (иногда это может занять много времени).
Всегда нужно сверять данные вашего багажа с билетом (может быть много одинаковых чемоданов)!
4. В зале прилета вас встретит сотрудник принимающей фирмы с табличкой - название принимающей фирмы прописано в ваучере,
5. Встречающий гид проводит Вас к автомобилю для трансфера к выбранному Вами месту пребывания (отель, апрт. и т.д).
1
Если Вас не встретили в аэропорту - не волнуйтесь!
Первое, что нужно сделать, подойти к представителя другой фирмы, рассказать ему свою ситуацию - как правило гиды из разных фирм общаются между собой и смогут Вам помочь.
Если они не знают информацию о вашей фирме - достаньте ваучер, где прописано название вашей принимающей стороны и номера телефоном - позвоните по зарубежному номеру или же попросите это сделать гида из другой принимающей фирмы (т.е. звонки в роуминге могут быть дорогими).
Или же Вы можете сразу набрать телефон нашего офиса и предупредить о том, что Вас не встретили. В течении 5 минут мы уведомим туроператора, который в свою очередь свяжеться с принимающей стороной и выяснит, почему вас не встретили.
Вариант 3: на поезде с пересадкой на метро и далее на аэроэкспрессе до аэропорта
1. ТУРистическое агентство e travel – независимое туристическое агентство! Это значит, что у нас нет обязательств перед туроператорами! По Вашим запросам мы ищем туры через 4 поисковые системы, у более чем 150 туроператоров, а так же отдельно у узкоспециализированных туроператоров.
И находим: самые выгодные и интересные предложения и условия для Вас и Вашего отдыха!
2. Мы не скрываем процесс работы менеджера в офисе: процесс поиска предложений, наименования туроператоров, цены туров и процесс бронирования и ведения Вашей заявки - вся информация отображается на дублирующем экране.
3. К каждому клиенту индивидуальный подход. Мы не ориентируемся на массовость, нам Важен КАЖДЫЙ клиент с его личными запросами, которые мы пытаемся удовлетворить в полной мере, уделяя необходимое количество внимания и времени.
4. Не специализируемся на какой-либо стране - т.е. предоставляем клиенту возможность отправится как в Белоруссию, так и в самые удаленные уголки планеты.
5. Мы - обучаемы! Мы регулярно посещаем курорты и отели, лекции и семинары, проходим различные сертификации, поэтому нашим Клиентам мы даем только актуальную информацию по странам!
6. Ценим Ваше время:
- Если Вы звоните нам по телефону, и ответ на вопрос требует времени - мы Вам перезвоним в самые кратчайшие сроки.
- Если вы собираетесь посетить страну с визовым режимом, мы бесплатно сфотографируем Вас на визу прямо у нас в офисе.
- Наш офис работает 6 дней в неделю, и мы можем задержаться, если Вы нас предупредите.
- У нас работает смс-информирование, через которое мы Вам напомним о предстоящем вылете, сообщим о любых изменениях или какую-либо другую важную информацию.
7. Поддерживаем клиента на отдыхе. Если у туриста случается неприятность на отдыхе, то достаточно связаться по телефону с нами. Мы решим с туроператором все вопросы, возникающие у клиента.
8. Предоставляем дисконтную программу для тех, кто выбрал e travel как «семейное турагентство» для своих путешествий!
9. С нами удобно: наши офисы находятся радом с Вашим домом или работой. На сегодняшний день функционирует офис в Заднепровском, Промышленном и Ленинском р-не.
10. Предоставляем полный спектр туристических услуг: подбор и бронирование готового турпакета от туроператора, авиабилетов, отелей, индивидуальных туров, оформление виз, в том числе в офисах можно сделать фото на документы.
Спасибо, что выбрали Нас для организации своего отдыха!
Коллектив E TRAVEL в лицах:
|
Тимченко Ольга "Милодушный" руководитель. Творческая составляющая агентства E TRAVEL. В туризме: более 5 лет Посещенные страны: Россия, Польша, Латвия, Литва, Эстония, Финляндия, Швеция, Германия, Франция, Люксембург, Лихтенштейн, Италия, Венгрия, Австрия, Швейцария, Испания, Андорра, Бельгия, Нидерланды, Чехия, Словкия, Хоратия, Черногория, Греция, Кипр, Египет, Турция, Индия, Таиланд, ОАЭ, Швеция Специалист: по всем направлениям ) О себе: Считаю себя счастливым человеком. Занимаюсь любимым делом) Люблю рисовать, танцую, мастерю своими руками все в доме ^_^ ----------------------------------------------------------------------------------------------- |
|
Тимченко Алексей Мозг турагентства со стороны техобеспечения и автоматизации Посещенные страны: Россия, Польша, Латвия, Литва, Эстония, Финляндия, Швеция, Германия, Франция, Люксембург, Лихтенштейн, Италия, Венгрия, Австрия, Швейцария, Испания, Андорра, Бельгия, Нидерланды, Чехия, Словкия, Хоратия, Черногория, Кипр, Египет, Турция, Индия, Таиланд, ОАЭ, Греция, Швеция О себе: Я профессионален в том, что я делаю. ----------------------------------------------------------------------------------------------- |
|
Попова Евгения Опыт работы: более 5-ти лет Специалист по визам и подбору туров. Посещенные страны: Турция, Египет, Таиланд, Индия, Шри-Ланка, Греция, Эстония, Швеция, Финляндия, Чехия, Венгрия, Австрия, Польша. О себе: Светлые волосы и голубые глаза, почти ангел, но водолей :) Отдаюсь работе на все 100%, люблю туристов, но семья важнее) Поэтому мои туристы - это моя семья) ----------------------------------------------------------------------------------------------- |
|
Вероника Ведянина Посетила страны: Абхазия, Египет, Таиланд, Турция, Израиль, Россия Многопрофильный специалист О себе: Всю сознательную жизнь я хотела работать в туризме, книголюб.
----------------------------------------------------------------------------------------------- |
|
Коченкова Виктория Опыт работы: более 5-ти лет Многопрофильный специалист Посещенные страны: Турция, Египет, ОАЭ, Вьетнам. О себе: Я наизусть знаю все пятерки и четверки первой линии Анталийского побережья, имею совершенно другую ассоциацию, когда слышат слово «Титаник», знаю птичий язык AI, DBL, HB, UAI и т. д.. Не вижу как минимум переднюю дверь холодильника из-за магнитов. Имею особое отношение к слову «Подтверждено». Не удивляюсь ночным звонкам клиентов. Умеют активно отдыхать даже после просмотра даже 20 отелей в турецком ----------------------------------------------------------------------------------------------- |
|
Матыящук Елена Валерьевна 1989 года рождения. Образование: высшее туристическое Опыт работы: в туризме более 5 лет Специалист по направлениям: Турция, Египет, Мальдивы, страны карибского бассейна, Азия. Посетила страны: Мексика, Доминиканская республика, Мальдивы, Индонезия о. Бали, Сингапур, Таиланд, Испания, Марокко, Литва, Турция, Греция, Египет. О себе: Люблю путешествовать, танцы, бильярд ----------------------------------------------------------------------------------------------- |
|
Новиков Артем Образование: Специалист по направлениям: Посетила страны: О себе: ----------------------------------------------------------------------------------------------- |
Авдюкова Марина Образование: Специалист по направлениям: Посетила страны: Абхазия, Египет, Турция, Россия О себе: |
Мы поздравляем все тех, кто нашел свои половинки! И мы с теми, кто еще их ищет!
Поздравляю Вас с новым сайтом)